Vincent

Positieve punten: - grote en mooi onderhouden tuin met speeltuigen voor de kinderen. - ondanks de zeer drukke baan (90 km/h) is het rustig vertoeven achteraan op het terras en in de mooie tuin - sauna (deze hebben we zelf niet gebruikt) - woning is groot genoeg en heeft voldoende binnen- en buitenmeubilair. - woning ligt vlakbij La Roche en ook de naburige gemeenten zijn vlot bereikbaar. Wel enkele opmerkingen die wij toch als storend ervaarden tijdens ons verblijf: - meterstanden zijn niet toegankelijk voor de huurders waardoor wij niet in staat waren om de beginstanden voor water, elektriciteit en mazout te verifiëren. Als huurders hadden we hier een raar gevoel bij aangezien het verbruik niet transparant kan worden doorgerekend. - het toilet in de kelder was kapot (water bleef lopen). In de gang stond een kapotte radiator. - de frigo in de keuken is niet voorzien op de capaciteit van de woning en koelt ook niet zo goed. Het eten en drinken kon dus niet direct gekoeld worden. TIP: neem een extra kistfrigo mee - de vuile was (beddengoed) van de vorige huurders stond nog aan de pingpongtafel (vreemd) - de grill van de BBQ was nog zeer vuil van de vorige huurders - terras van de buren kijkt los in de toilet in de inkomhal, zeker na zonsondergang (rolgordijn kan niet volledig naar beneden) Kortom, fijne tijd gehad met leuk gezelschap in een woning en tuin die ruim genoeg was voor ons allemaal. Ondanks de toch wel hoge huurprijs waren er jammer genoeg ook onvolkomenheden waar onze groep dan net tegenslag mee had maar wel snel en eenvoudig te verhelpen zijn lijkt ons.

Wij zijn een gezin van 10 personen (bestaande uit 5 volwassenen en 5 kinderen) en hadden het huis gehuurd van 7 - 14 juli 2023. In eerste opzicht is het huis mooi van binnen en buiten. Pluspunten; Mooie grote terras achter, mooie inrichting, mooie open keuken waardoor je nog interactie hebt met het gezin, groot achtertuin met veel ruimte om te ravotten met de kinderen, speeltoestel, voetbalveld, sauna, matrassen slapen lekker. MINPUNTEN; dit benoemen wij heel graag in hoofdletters omdat de eigenaar van het huis in discussie is gegaan met ons over de ongenoegen die wij hebben geuit tijdens ons verblijf m.b.t. tot de mankementen in het huis. We waren er zo klaar mee om maar steeds meer problemen te ontdekken en tegen een eigenaar aan te hikken die heel slecht bereikbaar is en niet snel reageert op berichten, en beweert dat het allemaal niet waar is, dat we zelfs besloten hebben om eerder uit de woning te vertrekken. De eigenaar beweert namelijk dat eerdere huurders geen klachten hadden over de woning, wij zouden dus de eersten zijn met klachten. We hebben hem maar even verwezen naar ook de negatieve recensies op de site van Belvilla, sinds februari 2022. De SOS lijn van Belvilla ook nog gebeld om een klacht in te dienen, hopelijk zullen zij er wel werk van maken. Let wel, er word bij huur van deze woning een borg van €500 gevraagd. Maar dan loop je als huurder tegen de volgende mankementen/ongenoegen aan; 1. Elektra en water wordt achteraf berekent, maar je kunt de begin- en eind meterstanden niet zelf noteren omdat deze niet toegankelijk is voor de huurder, dus hoe transparant is dit? 2. Toilet in de kelder werkt niet goed, het water loopt constant door, dus ook de watermeter loopt door, dus hadden we de wc-kraan op den duur dichtgedraaid. Dit probleem laten weten aan de eigenaar, volgens hem zijn ze het komen verhelpen (woensdag) toen wij niet in het huis waren, raar, de kraan was wel weer opengedraaid, maar het probleem van het doorlopende water was nog steeds niet verholpen. 3. Toilet- en badkamerdeuren gaan niet op slot, dus totaal geen privacy, we hadden plakkertjes op de deuren gedaan met ‘eerst kloppen’ 4. Toilet op de 1e verdieping heeft een raam zonder gordijn waardoor mensen kunnen inkijken als je het toilet inloopt, erg ongemakkelijk. 5. Toilet op de 2e verdieping heeft een raam die een halve rolgordijn heeft en waar de naaste buren je kunnen zien als je het toilet inloopt en zelfs als je zit nog je hoofd kunnen zien, erg ongemakkelijk. 6. Badkamer in de kelder heeft geen goede ventilatie, waardoor na het douchen alles erg nat is en niet goed opdroogt, de muren zitten vol schimmels en weervlekken. 7. Badkamer op de 2e verdieping heeft alleen een bad welke niet voorzien is van een douchegordijn en geen haak om de handdouche op te hangen, waardoor je als grote volwassene ongemakkelijk de handdouche moet vasthouden om te douchen in een niet al te brede badkuip. De vloer wordt helemaal nat. Ook deze badkamer zit volg met schimmels en heeft achterstallige onderhoud. 8. Na 2 dagen deed de handdouche het al niet meer, als de kraanknop omhoog werd getrokken kwam er maar heel weinig water uit, terwijl uit de kraan het water met een harde straal kwam. Dit ook laten weten aan de eigenaar door filmpjes te sturen, volgens hem zijn ze het komen verhelpen (woensdag) toen wij niet in het huis waren, raar want de handdouche had nog steeds hetzelfde probleem. Wij moesten dus met z’n allen de douche in de kelder gebruiken, nummertje trekken. 9. Traphekje op de 1e verdieping had geen haak, dus niet erg kindvriendelijk met een kind van 1 jaar, we hebben het hekje steeds met een doek moeten vastbinden. 10. Het huis wordt binnen erg warm met de zomerse temperaturen, dus ook de slaapkamers, ventilator of airco zou een fijnere nachtrust geven. 11. Met open ramen slapen was ook geen optie vanwege de herrie van de buren (als je pecht hebt met herrieschoppers) en de hoofdweg pal aan de voorzijde van het huis waar voertuigen tot laat voorbij razen met een snelheid van meer dan 90km p/u. 12. 2-persoons bedden zijn wat aan de kleine formaat, 140cm breed. 13. Parasol voor op het terras kregen we pas op de woensdag aangeleverd, na gevraagd te hebben aan de eigenaar zonder een reactie terug te krijgen. Uiteindelijk Belvilla gebeld en toen stond de parasol ineens op het terras toen we niet in het huis waren. 14. We kregen bericht dat de manager woensdag zou langskomen, maar er werd geen tijd doorgegeven. Wij hadden vooraf al wat tourtjes gepland staan, dus ze zijn in het huis geweest toen wij er niet waren, maar er was nergens een briefje achtergelaten en ook geen app gestuurd door de eigenaar dat er iemand in huis was geweest. Wie moet/kan je nog vertrouwen en mag dit wel? Nous sommes une famille de 10 personnes (5 adultes et 5 enfants) et nous avons loué la maison du 7 au 14 juillet 2023. Tout d'abord, la maison est magnifique à l'intérieur et à l'extérieur. Points positifs ; belle grande terrasse derrière, bel ameublement, belle cuisine ouverte pour que vous ayez toujours une interaction avec la famille, grande cour avec beaucoup d'espace pour s'amuser avec les enfants, aire de jeux, terrain de football, sauna, les matelas dorment bien. POINTS MINIMAUX ; nous aimons le mentionner en lettres capitales parce que le propriétaire de la maison a entamé une discussion avec nous au sujet de l'insatisfaction que nous avons exprimée pendant notre séjour concernant les défauts de la maison. Nous en avions tellement marre de découvrir de plus en plus de problèmes et de nous heurter à un propriétaire très difficile à joindre et qui ne répond pas rapidement aux messages, affirmant que tout cela est faux, que nous avons même décidé de quitter la maison plus tôt. En fait, le propriétaire prétend que les locataires précédents n'ont pas eu à se plaindre de la propriété, et que nous serions donc les premiers à nous plaindre. Nous l'avons simplement renvoyé aux avis négatifs sur le site Belvilla, depuis février 2022. Nous avons également appelé la ligne SOS de Belvilla pour déposer une plainte, en espérant qu'ils s'en occuperont. Veuillez noter qu'une caution de 500 € est exigée pour la location de cette propriété. Mais ensuite, en tant que locataire, vous rencontrez les défauts/déceptions suivants ; 1. L'électricité et l'eau sont facturées a posteriori, mais vous ne pouvez pas noter vous-même les relevés de début et de fin de compteur parce que le locataire n'y a pas accès. 2. Les toilettes au sous-sol ne fonctionnent pas correctement, l'eau coule en permanence, donc le compteur d'eau tourne également, nous avons donc fini par fermer le robinet des toilettes. Nous avons fait part de ce problème au propriétaire, d'après lui ils sont venus réparer (mercredi) alors que nous n'étions pas dans la maison, bizarre, le robinet avait été rouvert, mais le problème de l'eau qui coulait n'était toujours pas réglé. 3. Les portes des toilettes et de la salle de bain ne ferment pas à clé, donc pas d'intimité du tout, nous avions mis des autocollants sur les portes disant "frappez d'abord 4. Les toilettes du 1er étage ont une fenêtre sans rideau, de sorte que les gens peuvent regarder à l'intérieur lorsque vous entrez dans les toilettes, ce qui est très inconfortable. 5. Les toilettes du 2ème étage ont une fenêtre à moitié aveugle qui permet aux voisins proches de vous voir lorsque vous entrez dans les toilettes et de voir votre tête même lorsque vous êtes assis, ce qui est très inconfortable. 6. La salle de bain au sous-sol n'a pas une bonne ventilation, donc après la douche tout est très humide et ne sèche pas correctement, les murs sont pleins de moisissures et de taches dues aux intempéries. 7. La salle de bain du 2ème étage n'a qu'une baignoire qui n'a pas de rideau de douche et pas de crochet pour accrocher la douchette, ce qui rend inconfortable pour un adulte de grande taille de tenir la douchette pour se doucher dans une baignoire qui n'est pas très large. Le sol est entièrement mouillé. Cette salle de bain est également pleine de moisissures et son entretien n'a pas été effectué depuis longtemps. 8. Après 2 jours, la douchette ne fonctionnait déjà plus, lorsque le bouton du robinet était tiré vers le haut, très peu d'eau sortait, alors que l'eau du robinet sortait avec un jet dur. Nous avons également informé le propriétaire en envoyant des vidéos, selon lui ils sont venus réparer (mercredi) alors que nous n'étions pas dans la maison, ce qui était étrange car la douchette avait toujours le même problème. Nous avons donc tous dû utiliser la douche du sous-sol, en tirant des numéros. 9. La barrière de l'escalier au 1er étage n'avait pas de crochet, ce qui n'était pas très pratique pour un enfant d'un an, nous avons dû attacher la barrière avec un chiffon tout le temps. 10. La maison devient très chaude à l'intérieur avec les températures d'été, donc aussi les chambres, un ventilateur ou l'air conditionné donnerait une nuit de sommeil plus agréable. 11. Dormir avec les fenêtres ouvertes n'était pas non plus une option à cause du bruit des voisins (si vous n'avez pas la chance d'avoir des fauteurs de troubles) et de la route principale juste devant la maison où les véhicules passent jusqu'à tard à des vitesses de plus de 90km/h. 12. Les lits doubles sont un peu petits, 140 cm de large. 13. Le parasol pour la terrasse n'a été livré que le mercredi, après avoir demandé au propriétaire sans obtenir de réponse. Finalement, j'ai appelé Belvilla et le parasol s'est soudainement retrouvé sur la terrasse alors que nous n'étions pas dans la maison. 14. Nous avons été informés de la visite du manager le mercredi, mais aucune heure n'a été indiquée. Nous avions planifié des visites à l'avance, donc ils étaient dans la maison quand nous n'y étions pas, mais il n'y avait pas de note laissée nulle part, ni d'application envoyée par le propriétaire indiquant que quelqu'un était venu dans la maison. À qui doit-on/peut-on encore faire confiance et est-ce même autorisé ?

Na 5 weken terug te zijn,nog steeds geen borg terug gehad van 500 euro. Meterstanden zijn niet opgenomen bij aankomst en ook niet bij vertrek. Belvilla kan dit heel simpel op lossen door mij tegemoet te komen maar laat dit afweten. Eigenaar van het huis laat niks van zich horen. Wij hebben schade gemeld in de vakantie en er komt geen reactie. Denk goed na voor je dit huisje boekt. Wij raden het met deze eigenaar zeker af. En we zijn niet de enigste die problemen ondervinden met de eigenaar . Ook zeer jammer dat Belvilla dit maar laat lopen en in gebreken blijft en ons niet op de hoogte houdt. Je moet continu achter je eigen geld aan bellen.