Villa Mougins

Schitterend ruim huis op mooie locatie. Met een aantal gezinnen heel fijn eigen slaapkamers verspreid over het huis, daardoor toch privacy. Heerlijk zwembad met diepe en ondiepe delen, daardoor kunnen kinderen ook leuk spelen. Genoten van het verblijf! Helaas waren er enkele kleine mankementen bij aankomst, meeste waren snel verholpen. Trampoline was vergaan en met name onveilig met grote scheur van 1 mtr en na 1 week wel nieuw doek maar dat paste niet goed. Tips voor eigenaar: - keukenspullen eerder vervangen, want er is geen theekopje zonder stukjes eraf en de meeste borden en schalen zijn beschadigd. Ook pannen waar geen teflonlaag meer op zit. - Vloer in poolhouse op enkele plaatsen doorgezakt - Enkele raamluiken zijn aan het rotten - in badkamer bij master bedroom op 1e verdieping graag gordijnen ophangen voor comfortabel gevoel, ook al is er weinig inkijk - in de dressingroom op 1e verdieping extra kastruimte met roede voor lange jurken

Bij aankomst (voorzien vanaf 16.00u) moesten wij de verantwoordelijke opbellen omdat hij niet ter plaatse was (+/-10m moeten wachten en dat na zo'n lange rit/vermoeidheid). We kregen een rondleiding binnen en buiten en een korte info over de poort en het alarm. Wij verwachtten ten minste een brochure of ander document waar de belangrijkste info zo opstaan omdat je niet zomaar alles kan onthouden wat er vluchtig uitgelegd wordt. De villa was ruim, mooi met een mooie tuin zwembad/trampoline zoals beschreven in de info van Belvilla. We waren met 4 koppels en elkeen vond een gepaste ruimte om toch wat onafhankelijk te kunnen verblijven, wat super was. De villa en de tuin oogden proper maar als je wat beter keek was het niet zo proper... we hebben zelfs een deur van een toilet moeten afwassen omdat er vuiligheid aan hing (ik zal niet verder uitweiden over de aard van de vuiligheid). De villa zelf lag wat afgelegen van elke activiteit (boodschappen, ...). Je kon met de warmte (30°) niet eens snel te voet gaan naar bv. de bakker. De aanwezigheid van een fiets zou misschien een plus zijn.

Geachte heer mevrouw, Wij hebben de villa in Mougins “chemin de jyloue 778” gehuurd. Code: FR-00009-34 Helaas zijn we niet één, niet twee maar verschillende onaangenaamheden tegengekomen. Om te beginnen: bij aankomst merkten we een kapotte tuinverlichting op in de achtertuin en rond 21:30u gaat de automatische tuinsproeier aan, waardoor er kortsluiting is We moesten de zekeringkast weer een paar keer aanzetten om de stroom aan de praat te krijgen. Vanwege dit gevaar is de power unit niet in staat om de benodigde stroom te leveren om alle airco's in de kamers tegelijkertijd te laten werken. Hierdoor springen er steeds verschillende zekeringen uit (die we telkens weer moeten uitzetten). Op dag 3 hadden we een zekeringsprong die ervoor zorgde dat de was / droger-combinatie niet goed functioneerde en de afvoer stopte. Hierdoor kwam er afvalwater uit het bad in de benedenkamer omhoog wat voor frustratie zorgde. Verder werkt slechts 1 op de 5 verandalampen waardoor we extra kaarsen kopen om 's avonds buiten te zitten en voor elkaar zichtbaar te blijven. Bovendien is er geen actief beveiligingssysteem of poort rond ons zwembad, wat gevaarlijk is voor onze jonge kinderen (in feite lijkt dit volgens de Franse wet verplicht te zijn voor het verhuren van huizen). Het hoogtepunt van onze slechte ervaringen kwam gisteravond waardoor we contact met u opnemen met deze mail. Gisteren hadden we een dure privékok die kwam koken voor een verjaardagsfeest. Gedurende deze avond liep de afvoer van de wasmachine onder water en veroorzaakte een storing van de machine zelf. Daarnaast liep het sanitair van de gootsteen vast waardoor er water lekte in de onderkast en op de keukenvloer. We moesten onze festiviteiten stopzetten en beginnen met het opruimen en drogen van afvalwater in de keuken voordat we ons feest hervatten. Zoals u kunt zien, beleven we een veel minder dan wenselijk vakantieverblijf in deze villa die we via uw diensten hebben gehuurd. Hoewel we gewend zijn