Le Bonheur

Vriendelijk onthaal, accommodatie in orde.

Het grootste pluspunt van dit weekendje weg was de omgeving. Er was zeer veel groen, het was er zeer rustig/stil. Zeker aan te raden voor wandelaars of voor mensen/gezinnen die eens tot rust willen komen. Weg van alle chaos uit de stad. Het huis zelf: - De kamers op het gelijkvloers en op de bovenverdieping waren relatief proper. Wij brachten ons eigen beddengoed mee. De keuken, living en keukentoestellen waar proper en goed uitgerust. - Er waren veel 'extra's voorzien voor de huurders. Zo was er waspoeder, een strijkplank, koffiefilters, BBQ-kolen, tangen voor bbq ed. . Ondanks dat wij deze niet gebruikt hebben, was dit toch een fijne extra. - De geluidsinstallatie op de gelijksvloers werkte niet goed. Gelukkig hadden we onze eigen muziek mee. -Het terras op de gelijkvloers was niet proper. Op dag een hebben wij met enkele emmers waters alles schoongemaakt. Sommige kussens van de loungeset moesten dringend eens in de was. De tafel zag groen onder het glas, het glas zelf kregen we wel proper genoeg om te kunnen eten. Eens het proper was, hebben wij genoten van onze avond. - De kelderverdieping (-1) rook héél muf. We hebben direct de ramen open gezet. Goed om snel eens te 'poolen' en daarna toch terug naar boven, naar het terras. Wel tof dat deze activiteiten er zijn voor als het bijvoorbeeld zou regenen. - De tafel (die overdekt is op -1 t.h.v. de bbq) was echt smerig. Vol met vogelpoep. We hebben de handdoek waarmee we de tafel hebben afgekuist gewoon weggesmeten. De emmer die 20% doorgeroest was, hielp er ook niet echt aan mee om het water proper te houden. De BBQ grill was ook ECHT smerig, we kregen ze zelf niet proper. Wel positief dat er een schort ed. is voorzien t.h.v. de BBQ. - Services We mochten onze sleutel gaan halen in de buurt. Dit verliep vlot, we kregen de sleutel, enkele vuilzakken en een boekje met uitleg. Hier was niet veel op aan te merken. Alleen kregen we een blad mee met foutieve begin meterstanden. Gelukkig hadden wij bij aankomst foto's getrokken van de meterstanden. Moesten we dit niet gedaan hebben, zouden we 120 euro elektriciteit moeten betalen.... en dit voor twee dagen.... Waarschijnlijk een foutje, maar toch, best vervelend. Ook hadden we problemen met tegels die plots naar boven kwamen. Vermoedelijk door de hitte/gesprongen leiding? maar goed dit was zeer vervelend omdat we op die manier de deur van het terras niet meer open kregen. Hierdoor moesten we via de voordeur - door de tuin om op het terras te geraken, waar we 's avonds gezellig samen zaten. Zeer vervelend. Gelukkig waren we enkel 's avonds in huis en waren we overdag weg. Toen we thuiskwamen en we dit probleem opmerkten, hebben we direct gebeld. De dame aan telefoon was zeer vriendelijk, maar beheerste, naar ons mening, onvoldoende Nederlands. Ze vertelde ons om een klacht via e-mail te sturen. We hebben deze klacht nog op dag van thuiskomst overgemaakt naar de 'correspondentie persoon' die op onze boekingspapieren stond. Echter heeft ze na 11 dagen later (+ 1 reminder, 3 dagen geleden) nog niet gereageerd op onze berichten. Conclusie: - Huis is perfect gelegen voor activiteiten in de natuur (Durbuy ed). - Hier en daar kan het wel wat properder maar in het algemeen was het wel oké, op de tafel beneden na, die was echt TE vuil. -Veel voorzieningen (tangen voor bbq, wasmachine, ed) -Fijne, mooi onderhouden tuin waar spelletjes in kunnen gespeeld worden.+ -Fijn terras (nadat het proper gemaakt was ) Voor het geld dat wij betaald hadden, hadden we toch wat meer verwacht. Vooral de klachtafhandeling (tegels dat uit het niets naar omhoog komen, één van de douches die enkel kokend heet water afgeeft....) was voor ons wat ondermaats.

Omgeving was rustig. Voor de rest was het een grote domper aangezien alles vuil was.